Çağrı merkezinde çalışmak kız istemenin ‘koz’u oldu

Türkiyede 10 çağrı merkezinde 6 bin 300 kişiyi istihdam ettiklerini belirten AssisTT Genel Müdürü Adil Zembat, İllere hareket götürüyoruz. Gençlerin evliliğinde de etkili oluyoruz. Kız isterken damat adayı bizde çalışıyorsa sorgulamadan kızı veriyorlar dedi.

TÜRK Telekom Grubundaki müşteri ilişkileri ve çağrı merkezi firması AssisTTnin Genel Müdürü Adil Zembat, çağrı merkezlerinin Türkiyenin istihdamda parlayan yıldızı olduğunu söyledi. 10 çağrı merkezinde 6 bin 300 kişiyi istihdam ettiklerini dile getiren Zembat, çağrı merkezi açılan illere hareket götürdüklerini kaydetti. Zembat, Erzincanda açtıkları çağrı merkezinin şehrin sosyal iklimini değiştirdiğini vurgulayarak, AssisTTde çalışmak gençlerin evliliğinde de etkili oluyor. Kız isterken nerede çalıştığını soruyorlar. Damat adayı AssisTTde çalışıyorsa sorgulamadan kızı veriyorlar. Gençlerin çoğu evlenebilmek için bizde işe girmeye çalışıyor dedi. Şehri değiştiriyor Çağrı merkezlerinin şehirlere istihdam yanında başka katkıları olduğuna da işaret eden Zembat, şöyle konuştu: Şehrin havasını ve mimarisini bile değiştiriyoruz. Hoş, şık bir bina yapınca diğerleri de ona uymaya özen gösteriyor. Örneğin, Erzincanda ilk gittiğimizde nerede çay içelim diye düşünürdük. Şimdi şirketin çevresinde bir sürü kafe oluştu. Burada 1400 kişiye istihdam sağlıyoruz. Eğitimlerle de çalışanlarımızı geliştiriyoruz. Zembat, çağrı merkezinde Türkiyede dış kaynak hizmeti veren en büyük firma olduklarını da dile getirerek, şunları söyledi: THY, Devlet Demiryolları, İDO, KOSGEB, Sağlık Bakanlığı, Türksat gibi firmalara hizmet veriyoruz. Çağrı merkezi sayımız ona çıktı. İstanbulda üç tane, Ankarada iki tane, Erzincan, Erzurum, İzmir, Rize ve Samsunda da birer merkezimiz var. Yeni iller sırada Yeni açmayı düşündükleri çağrı merkezleri de bulunduğunu dile getiren Adil Zembat, şu bilgileri verdi: Çağrı merkezini daha çok sosyal sorumluluk projesi olarak görüyoruz. Gelişmekte olan illere öncelik veriyoruz. Bitlis, Adıyamanda da olacağız. Araştırmalarımızı sürdürüyoruz. Sivas, Amasya da gündemimizde var. Dil bilen sayısı artsa bölgede merkez oluruz YABANCI dil sorunu aşılsa Türkiyenin bölgede çağrıda merkez olabileceğini kaydeden Zembat, Anadoluda yabancı dil potansiyeli düşük. Dil bilen insan bulmakta zorlanıyoruz. Bunun da bir strateji çerçevesinde öğretilmesi gerekir. Filipinler devlet politikası yaptı. Çağrı merkezi istihdamda önemli dedi. Bilinmeyen numaradan bilgisayar ve cep bilgisi de verilecek BİLİNMEYEN numaralar hattı 118in kendi bünyelerinde olduğuna ve özelleştirmeden sonra 11818-11820 olarak hizmet verdiğine değinen Adil Zembat, şunları anlattı: Bu alana çok firma girdi. İki yıl önce lisanslar verildi. Hizmetin kapsamı çok gelişti. Sektörde alınan çağrılar halen Avrupa ortalamasının çok altında. Daha çok potansiyel var. Bilinmeyen hatlarda numarada çok farklı hizmetler de veriliyor. Biz yeni hizmet olarak giriş seviyesinde bilgisayar ve cep telefonu danışmanlığı başlatıyoruz. Özellikle bir yaşın üzerindekilerin cep telefonu ve bilgisayar konusunda basit şeyleri öğrenmek istediğini gördük. Gençlere sorunca gururları inciniyor. Cep ve bilgisayarla ilgili temel bilgileri vereceğiz.

Benzer Borsa Haberleri

• Asya’da borsalar değer kaybetti (0)
  Asya'da borsalar, Almanya'nın Avrupa'nın borç krizinin aşılmasında Avrupa Merkez Bankasının (ECB) daha fazla rol üstlenmesine karşı çıkmaya ...
• Hükümetler kendi başının çaresine bakmalı (0)
  Avrupa Merkez Bankası (ECB) Başkanı Mario Draghi, euro bölgesinde ağır borç yüküyle boğuşan ülkeler için dışarıdan bir kurtarıcı olmadığını bildirdi....
• ABD, POLONYA`YA NÜKLEER ENERJİ YARDIMI (0)
  ABD, Polonya`ya sivil nükleer enerjikonusunda yardım edecek. Polonya`da ziyaretlerine devam eden ABD Ticaret Bakan YardımcısıFrancisco Sanchez, yaptığı açıklamada, Polonya ile nükl...
• BOJ/KAMEZAKI: YEN`DEKI DEGERLENME KISA VADEDE IHRACATA ZARAR VEREBILIR (0)
  ...
• -ABD borsaları yükselişle kapattı (0)
  - ABD borsaları yükselişle kapattı - Bernanke: Borç tavanı çekişmesi risk yaratıyor...